Depuis 2007, une cinquantaine de bénévoles proposent de téléphoner, une à plusieurs fois par semaine, aux personnes souffrant de solitude. L'association n'a cependant pâs vocation de répondre à l'urgence, et à résoudre les problèmes administratifs ou financiers. Ce service est gratuit, anonyme et confidentiel.
Il suffit de préciser les heures où l'on souhaite être appelé, et de transmettre son numéro de téléphone. Celui-ci n'est pas communiqué à l'appelant qui ne connaît que le prénom de son interlocuteur par l'intermédiaire d'un centre d'appel automatisé.
Si le principe vous intéresse, comme appelant ou appelé, vous pouvez joindre l'association AU BOUT DU FIL au 01 77 62 44 90.